第三节 职业群体心理卫生

群体是指由若干个体为实现群体目标且以特定方式组合在一起进行活动的人群结合体。群体的工作环境、工作性质等对每位成员在心理上都会产生特定的影响。不同职业的人群构成不同的群体，每种职业都有其特有的环境与组织，因而也有各自独特的心理卫生问题。

一、职业与心理卫生

劳动就业对于每位社会成员是提供生活资料和取得报酬的保证，也是他们通过劳动为社会尽义务的前提，并由此获得心理上的满足。在正常的社会里，成年人总是在从事着一定的职业劳动，因此，职业与每位成员的身心健康休戚相关。某些有害因素虽然短时间内作用不很明显，但却具有慢性刺激的效果，会对心理健康产生不良影响。

（一）劳动自身的因素

1.单调而重复的操作劳动易引起抑郁和疲劳。人都有追求新颖、寻求刺激的基本需要，而单调重复的操作劳动违背了人的这一基本需要。据报道，劳动不到1分钟就重复操作的工作，要比隔3～30分钟才重复一次操作的工作更易使人患失眠、肠胃病和抑郁症。

2.无章可循、变换频繁的工作不利于身心健康。有些工作，变换频繁，需要较长时间的调节适应，如昼夜倒班易造成生活节律紊乱，容易引起睡眠障碍、精神不安、食欲不振等症状。据流行病学调查表明，持续从事夜班的工人，神经症、心脏病发病率高于白班工人，同时由于注意力不易集中、反应迟钝，判断力也受影响，故夜班事故也较白班为多，这可能与体内生物节律被打乱有关。

3.从事紧张、危险的工作易出现身心疾病。紧张危险的工作使人的注意力持续高度集中，使心理过度紧张，责任感及压力过重，易引起神经症及慢性消化不良等症。如航空中心的调度及导航员，大交换台的接线员等都易患职业性神经紧张症。Cobb等人对4000名空中作业的交通调度员和800名空勤人员调查发现，高血压病发病率前者比后者高4倍，而且患病年龄也较早，分别为41岁和48岁。

4.隔离和孤独的环境易导致疲劳和厌倦。隔离和孤独的环境，如高山天文气象台、远洋货轮、边远山区勤务工作、长年暗室等，工作单调，生活环境寂寞，容易使人产生疲劳和厌倦，影响身心健康。

5.环境污染可影响人的生理和心理状态，改变人的情绪和行为。环境污染如噪音、振动、粉尘、高温、不良气味、冷冻、潮湿、拥挤、放射线等强烈刺激的延续，会影响人的心理和生理状态，改变人的情绪状态和行为。以噪音为例，刺激的音响和怪诞的节奏，会破坏神经、心脏和血管的正常运动节律，使中枢神经系统受损害，使大脑皮层兴奋和抑制平衡失调，导致条件反射异常及心血管功能紊乱。

（二）生理疲劳与心理疲劳

疲劳作为一种心理生理状态，向来为人们所注意，特别是在应用心理学领域中，医学心理学、劳动心理学和运动心理学的研究者一直在探讨争论这一问题，因为疲劳状态是直接与人们的健康和劳动效果相关联的重要因素。对于疲劳问题的全面理解，至少包括以下三个方面：疲劳的指标（多半以活动的成效为衡量尺度）、生理机制和心理机制。

1.疲劳指标

随着疲劳因素的发展和增强，人的工作能力必定要出现明显变化。也就是说，在长时间操作活动的影响下，人的工作能力往往下降，无法用其他生理因素解释。另外，伴随着这种工作能力的下降，人还有其他生理和心理变化的体验（疲劳体验）出现。因此，工作能力的下降就成了疲劳状态的最重要的方面。

2.生理机制

从生理学角度来看，疲劳是由机体内部能量的耗减而引起功能最佳状态的改变。在疲劳状态下，只能用加快心搏次数来维持原来的血液搏出量。由于单位肌纤维的收缩力下降而要完成运动反射，只有增加功能肌肉单位的数量。与此同时，植物性神经的反射活动开始紊乱，其他条件反射活动开始失调，因此，运动的速度和准确性下降。

3.心理机制

从心理学角度解释疲劳，不像生理学角度解释起来那么直观，因为它是一种主观的体验，综合起来，可归结为以下几点：

（1）无力感 疲劳往往被体验为力量的不足，在活动中，原来可以完成的动作觉得无力完成，似乎“力已用尽”。