第168章 更多问题需要解决

秦奋停了停，继续说：“再看看急料的检验，每天的投诉不少吧。昨天供应链部的经理Tessa来找我投诉，说有一批电感，本来昨天就要发给外协厂去加工的，结果外协厂来领料时，发现它还被放在IQC待检区中。这可是供应链部花了大力气去催回来的货，供应商的员工为此加了一个通宵的班，结果就是这样一个信息传递不到位，造成这批货被放在IQC待检区，一直没人检验，直到今天外协厂来领料，才发现这个问题。供应链部为此把质量部投诉到厂长那里去了，搞得厂长打电话来训我。”

“为了彻底解决此类问题，我要求你会后立即找一下冯惠，与她商量出一个急料信息的管理办法。其实很简单，只要每天下午五点半下班前，供应链部把第二天要用的急料的信息集中发给IQC，由IQC安排人员优先检验，问题就解决了。但是计划员可能会偷懒，有时会发，有时不会发，出了问题把责任推到IQC身上，说口头通知过，反正谁也没有证据。”

孙姐会回答：“的确有这种情况。”

秦奋继续说：“因此，我的对策很简单，不管第二天有没有急料，供应链部都要发急料信息表，如果第二天没有急料，他可以在上面注明：明天无急料。要让这种做法形成一种制度，有制度，有规矩，就不会乱，只要供应链部哪天没有发急料信息表过来，你就立即投诉，我来给供应链部施加压力，能做到吗？”

“在这个表格中，我还列了采购订单、样品、承认书、送检单等要素，这些都是我们这个过程的输入。目前我们这个过程的每一个输入要素，几乎都存在两个问题，一是要求不明确，二是没有控制办法，这是今后你工作的重点，你来自大公司，这些东西对你来说，应该不是难事吧？”

孙姐会说：“我明白您的意思了。”

说到这里，秦奋停了一下，看见孙姐会在点头，就继续说：“下面我们再来谈第③个要素：工作标准，也就是KPI。你刚才提到了技术统计，需要确定进球数，射门次数，控球时间，红黄牌，这些是你从公司球队的角度出发得到的指标数据，但对于赛事组织者，对应得KPI更多应该是这一系列比赛是否能顺利进行，是否有打架、受伤等园区工会办公室领导不愿看到的恶性事件，是否能控制在预算里面。”

“哦，对的，我站的点还是没有领导高啊。”孙姐不经意间拍了下秦奋的马屁。

说：

本小说《我叫秦奋》是虚构的故事情节，请不要与真实人物事件挂钩和模仿，如有雷同，实属巧合。