第167章 深入讨论

秦奋指着这个框图说：“输出确定了，下面来看输入，输入是很重要的。一般来说，在一个业务过程中，会有两种输入，一是实物，二是信息。在我们IQC进料检验这个过程中，我认为输入物有六项：供应商送来的货物、供应链部下出去的采购订单、仓库打印的送检单、计划员反馈的急料信息，以及我们检验时要用到的样品和自检报告等。要管理好输入这个因素，需要做好三点：一是识别出这个输入物是谁提供的；二是明确我们对这个输入物的要求是什么；三是我们制定具体的控制办法来控制住它，确保它一定能满足要求。

“为了让这个概念更加形象化一点，我们再回到那张园区足球赛的乌龟图，看看它的输入是什么？”秦奋切换了下画面，“这块上你讲得也很好，不愧是铁杆球迷。要很好的组织好球赛，我们的输入应该是赛事的计划安排，球员阵容，啦啦队阵容。作为每家公司组织的球队，当然包括我们自己公司，需要有作战计划，需要确定出每个位置的主力球员和替补球员，针对不同的对手有不同的战术阵型。如果这些输入都没有准备好，园区内的球赛就没法正常的开展起来。是吗”

“要管理好输入这个因素，需主要做好三点：一是识别出这个输入物是谁提供的；二是明确我们对这个输入物的要求是什么；三是我们制定具体的控制办法来控制住它，确保它一定能满足要求。”

孙姐赞成的点了点头，同时他也在思考着如何和进料检验的输入对应起来，因为他预感秦奋下面就要问这个问题了。

“那在我们进料检验的输入这个因素中，我们目前面临的最大问题是什么？”秦奋突然问道。

孙姐会回答：“当然是供应商交来的货物质量达不到我们的要求。”

秦奋继续说：“好，那我们来看看这个问题是如何形成的？

“我进入公司时，公司没有SQE，只有IQC，质量部从来不参与新供应商的引入，所有的新供应商都是采购说了算，其结果就是与我们合作的供应商，其质量管理水平良莠不齐，交来的货物质量差异很大。

“另外，我们公司没有供应商绩效管理办法和数据统计系统，平时淘汰不良的供应商时，都是采购部拍脑袋做决策，其结果就是对于一些质量表现差的供应商没有足够的动力去改善。

“为什么包装标识的问题造成的返工率高？原因很简单，我们没有一个明确的外箱及尾数箱标识要求给到供应商。今天张三当IQC的经理，他可能对一些供应商讲了一些要求，明天张三走了，李四来当IQC经理，他可能又会提出另外一些要求，更要命的是，这些要求没有审核，没有归档，没有发给需要这份文件的供应商，更没有形成文件发放和审核的机制。

“这才是我们存在的真正问题。”

说：

本小说《我叫秦奋》是虚构的故事情节，请不要与真实人物事件挂钩和模仿，如有雷同，实属巧合。