第863章 困难客户

“之前的规章制度全都改了，app上有专门的接单制度和技师管理制度。因为我被公司辞退了，所以看不到app上的内容，我同事帮我打印了app上的制度。

就是这个，《技师服务管理办法》和《接单流程和异常订单》。”说着，周华梅指着王川面前的两份文件道。

“嗯，我看《技师服务管理办法》对技师的工作规范、服务质量管理、休息休假、请假制度、处罚规则等均做了详细的规定，公司日常是按照这个执行的吗？”王川问道。

“公司平时规定可严了，规定不准串岗、随便离岗、如果请假需要提前两天向公司领导申请，经过审批后才能休假。

之前有一次我感冒了请了假，现在还有请假记录呢，我发微信给领导请假，领导要求我走线上审批程序。”周华梅道。

“嗯，如果是劳务关系公司不应该对您管理的这么严格，这完全是照搬公司对员工的规定制定的。你们通过app平台接活儿，那报酬怎么给，是一单一结吗？”王川问道。

“不是，我们是一个月一结，根据app上累积的数据进行计算工资，每一单赚了多少钱我都不清楚。而且分配比例不一定，之前口头上说的是百分之六十之百分之八十，其实根本到不了，公司会通过app对我们进行管理。

我们接单后，app上会显示接单时间，服务结束后，我们还要在app上进行操作，申请服务完毕，最后还有客户满意度，反正公司变着法子的扣钱，最后到手没多少，有百分之四十就不错了。”周华梅道。

“那你们有接单或者不接单的自由吗？”王川问道。

“没有，只要是有单我们必须得接，如果不接会被扣分，到时候发工资时会根据分值扣工资。”周华梅道。

“你们除了接康美公司的单，还会接其他公司的单吗？”王川问道。

“不会，我们的app只有康美公司的单，没有其他公司的单，而且我们虽然不用上下班打卡，但是如果不按时到公司还是会被扣钱，所以我们基本上没有机会接其他公司的单。”周华梅道。

“王律师，我感觉康美公司就是把线下业务搬到了线上，故意隐藏或者规避了公司与我姐之间的劳动关系。”周华清道。

“嗯，确实有这方面的嫌疑。正常来说，如果在app上接单，就比如送外卖的服务人员，他们可以自由支配时间，自由选择接单，而且一单一结，结算方式透明。不会像康美公司这样操作。

周女士，你们提供服务时所用的器材是谁提供的，是你们自带的吗？”王川问道。

“不是的。我们用的听诊器、温度计、计时器、一次性床单、一次性枕巾、艾灸用具、刮痧板、拔罐、洗手液等都是公司提供。

不尽管如此，我们提供服务时要统一着装，都得穿公司的制服，而且有工牌，工牌上有公司的二维码，便与识别。”周华梅道。