217章 又是不好的评论

店长看着老板这么和善忽然觉得有些惭愧。

名韵从立起来那天就是行业的尖端，走的是最前沿的路子，尝试的是最新颖的模式，当然也很成功。

这六年来，名韵在南城高级餐厅群里是评价都是最好的，这会儿却密集的出现这种状况。现在名韵的宣传官博下面，不好看的言论也越来越多。

弄得现在官博都不敢怎么活跃。

可最头疼的就是，没过多久，就是名韵六周年庆。

卡在了最扎心的时间点上。

店长这么想着，越发的糟心，抿唇条理了一下，说道，“小姐…关于这些评价，我从一开始就关注着，问题出来后我立马过问后厨，总厨也查过后厨所有的环节，每道菜品特别是出现过不好风评的菜品，总厨都是亲自把关之后才送出去的…

总厨是您亲自挖过来，也应该知道他对菜品的严格程度，出现问题自然会很认真的去解决，但是…后来的风评并没有好转，反倒是有些变本加厉。”

变本加厉！

瞿白宁一边听着，一边拿平板刷着官博底下的评论，从最近的一直刷到前两个月的。

总的来说，评论从最近一个月里多了起来！慢慢的增加，没有一下子冲上去。

这个…

瞿白宁手支着头再滑了一会儿，在看了一下本地吃喝玩乐软件，就把平板丢到一边，说道，“在这个网络的大环境下，有些评价根本没有参考价值，评论这些的人，还不一定进过名韵的门…”

“确实是这样！”，店长也点了点头，“这才是最头疼的地方，我们做服务行业的，最注重的就是口碑，这种传下去根本不是办法！”

一个人说好，可能没有多少好处，可只要有一个人说不好，损伤就无法估量。在这个信息传播快速且范围广的时代，一点儿火星子都可以燎原。

特别是名韵这种针对高端消费人群的店，但凡知道一点儿差评，都会马上被摒弃。

名韵是有一堆老顾客没错，但回头一想，照这么下去，也会流失。餐饮业里，真真正正辉煌过的有，但辉煌过后一路直降的也数不胜数，瞿白宁不想名韵也这样！

毕竟是自己花了心思，从选址到装修再到挖人培训，都是亲自过问的。

唉~

脑子疼！

瞿白宁喝了一口水缓了一下，拿着平板继续看着评论。

“小姐…我在想这次的事儿，存不存在同行恶意竞争的可能！”

正看着的时候，店长突然冒出了一句，瞿白宁一听，抬起头想了会儿，最后还是回道，“这个不好说…这样吧…最近官博宣传不要有什么动静，其他软件上出现的坏评也好好的去解释，不要和这些人杠上。

嗯…态度一定要好，但千万不要删评，隔着屏幕谁知道对面是谁呢？也许删了他们就越发的猖狂。

动机也不清楚，现在应该庆幸的事，至少到目前为止，来名韵的顾客，没有哪一个说过以上这些内容…”

店长听着，抿了抿唇，问道，“那…就一直这样下去？我怕会越演越烈！”

“这个你不用担心…”，瞿白宁笑了笑，“回头我会告诉你出现这些差评的根本原因，但这之前，名韵内部本身是不能出问题的，知不知道？”

嗯…

店长点了点头，表示自己明白。瞿白宁知道她聪明，随便交代了几句，就让她下去自己忙自己的。

刚好…伯甜和安安也到了！

安安她好像有一段时间没见了，应该是从商场里碰到端木蓉心那天就再也没见过。

现在端木蓉心都不在了，葬礼也发出去了…