第五十章：道歉信

“是否确认发送？”

看到屏幕前显现的框框，顾仁毫不犹豫点下确定。

做完这些，顾仁便双手放在后脖，悠哉靠在椅子上。

他刚才发送出去的是一封道歉信。

购买艾西米兰的大多都是宏盛制药集团的会员，此次差评事件，恐怕深深伤害到会员们的心。

不管如何，顾仁还是代表宏盛制药集团的立场，像这些会员表达最真诚的歉意。

希望老顾客能够谅解。

这是处理艾西米兰差评事件的第一步，也是最关键的一步。

外面的舆论对于宏盛制药集团十分不利。

没有这封道歉信，就算找到原因，加以改正，也很难挽回舆论。

正所谓有错就要认，知错就改，挨打要立正，敢作敢当。

顾仁相信只有做，才能挽回舆论，救宏盛制药集团与水火之中。

……

苗嘉德今年十岁，从小患有急性冠脉综合征，是艾西米兰的忠实粉丝。

每次心绞痛，都是用艾西米兰治愈，对其品牌有着浓厚的感情。

不过最近的风评，让他很不开心，网上说艾西米兰味道不对，药性不行。

就这个问题，苗嘉德小朋友已经和无数人对线，虽然味道确实和以前有差异，但药性却更好了，这帮人不是在瞎喷吗？

对此，苗嘉德很愤怒，操起键盘，就是一顿输出，打的黑子节节败退。

今天，他和往常那样，一如既往的关注有关艾西米兰的事情，突然邮箱振动，弹出一封信来。

见是艾西米兰公司所发，苗嘉德欣喜若狂的点进去，逐字逐句开始浏览。

看到最后一句，苗嘉德的眼泪不由自主留下来，他能感觉到道歉信里的真情流露。

都怪那群黑子，难道真要逼艾西米兰公司下跪才满意？

错的不是艾西米兰公司，错的是整个世界！

“爸，妈，快来看艾西米兰公司的道歉信。”

抱着好东西要分享的原则，苗嘉德赶紧呼叫爸妈。

由于儿子的原因，苗嘉德爸妈都对艾西米兰公司有不错的感情。

看到道歉信，都纷纷感慨艾西米兰是良心公司，值得买！

在爸妈的帮助下，苗嘉德网上发布一条帖子，呼吁大家不要对良心公司太过苛刻。

瞬间舆论风向扭转，看过道歉信的老顾客，都觉得错怪艾西米兰公司了，原来艾西米兰公司真的把他们当作人看，实在是太感动了。

那道歉信感人肺腑，一看就是艾西米兰公司含泪写下！

现在，他们觉得是对艾西米兰过于苛刻，应该多一点点宽容才对。

所以老顾客一致认为，给艾西米兰多一些改正实践，只要味道回归，以前过往的事情既往不咎，他们直接选择当初失忆。

当然，还是有一部分人在疯狂战斗，为了黑而黑，也不知道是爱之深恨之切，还是哪个公司请来的水军。

不过在大趋势之下，已然翻不起风浪。

同时这封道歉信下发到各地门店，将其贴在外面，让买药的顾客能够看到宏盛制药集团的诚意。

就这样，外面的舆论开始向好的方向发展，宏盛制药集团的药物也不再受到抵制，销售额开始节节攀升。

秦博学和沈子安也是宏盛制药集团系统后台的，能够看到销售额的变化。

“嗯？不对劲。”

秦博学微皱眉头，敏锐察觉到销售额出现异常。

激增的情况很少见，一般都是外界有状况。

“怎么了？”

沈子安询问道。