第456章 客房部

“人员当然下一步要增加。”我看向了人事部主管邓明，“邓主管，麻烦你回头统计下各部门现在的人员缺口，咱们尽快把人员补齐，而且人事部这一块还要把人员培训的事情给抓起来。王主管你还有什么意见吗？”

“只要方经理能把人员给我补够，我也没什么好说的了。”王欣撇了撇嘴巴说道，“不过增加人员那可是一笔不小的开销啊，现在咱们酒店已经入不敷出了，再加人不是更没法盈利了吗？”

“这个你不用担心，王主管你就把客房部的事情做好就行了。”我沉声说道，“一定要确保客房的卫生达标，而且下一步还要把客房服务做好，对于每一个入住酒店的客人建立信息档案，把客人的爱好习惯记录在案，对客人合理的特殊要求尽可能满足，比如洗衣服务、夜餐服务、叫醒服务等，让每一个客人都有宾至如归的感觉，这样才能打出我们的品牌。”

燕山要修旅游公路的事情还属于秘密，只有少数人清楚，这些酒店管理人员显然都不知道，只要燕山修通了旅游公路，酒店的客源就不再是问题了，最大的问题是等到客人蜂拥而至的时候，酒店能不能有这样的接待能力。

当然这些事情我现在是不会告诉他们的，虽然青姐说这些中层管理人员都要留用，可是我也要对他们的工作能力和工作理念进行观察，看看哪些人值得培养，哪些人属于混日子的，下一步我会逐步对管理层进行换血，凡是不能迅速跟上我思路的人都要被淘汰。

“方经理，这个你放心吧，只要人员到位，我保证咱们客房部的工作上一个大台阶。”王欣拍着胸脯表态，看起来对我的指示并没有太多的抵触情绪。

“那就好。”我点了点头，把目光转向了赵大江，温泉部是酒店的最大特色，也是未来酒店吸引客人前来的最大金子招牌，可以说温泉部门的管理好坏决定了酒店的盈利能力，也是我下一步工作的重点。

之前顾宝山对于酒店温泉的建设也花费了一番心血，通过我和青姐上次到酒店的暗中考察，对温泉部的现状了解最为直接，因为客源的问题，温泉部现在算是部分运行，并没有全部开放，而那些没有开放的浴池到底处于一种什么状态，能不能随时投入运行，我心里都没数，这些就全都要眼前这个温泉部主管赵大江来回答。

“赵主管，关于温泉部目前的情况，我想听一听你的看法。”我笑着说道，“刚才王主管说的也没错，温泉部对于我们酒店来说也是十分重要的。”

“方经理，我这也没什么好说的。”赵大江笑嘻嘻的说道，“现在来酒店消费的客人太少，大部分温泉都关闭了，只有不到三分之一的浴池开放，这样下去可不太好啊。”

“这些情况我都知道。”我眉头微微一皱，这家伙嘴里怎么一点实际的都没有，全都是废话，看来这个温泉部问题不少啊。