第171章 有了清晰的思路

“那么我们IQC检验过程需要用到哪些软硬件设备，以及如何管理这些设备呢？”秦奋边说边打开这第6个框图。

秦奋指着框图说：“我们IQC在检验过程中要用到不少仪器。当然，我对这些仪器有个基本要求，那就是能满足检验精度要求，如何保证达到此要求呢？当然要有相应的仪器设备点检和校验制度，这也需要由你来组织制定。”

孙姐笑了笑，说道：“领导，这个好理解，就是我在刚开始提到的场地，足球，红黄牌，哨子等，用于完成比赛的材料或资源。”

秦奋说：“这个过程乌龟图我基本已经讲完了，最后，我来做个总结，我为何说它是质量管理的一个核心工具，因为这张表把大部分的管理理念都融入进来了。

“在过程乌龟图中，我们首先要定义出过程输出了什么，这些输出物的客户是谁，它们对输出物有何要求，这就充分体现了‘质量就是符合要求’这个原则。”

“如果把一个过程比作一个木桶，输出的要求就是桶底，输出要求不明确或者弄错了，就相当于木桶没有底或者底有孔，一个没有底或者底有孔的木桶如何能装水？”

“过程的其他几个要素如输入、KPI、工作程序、相关参与人、设施与装备资源等，相当于木桶的五块木板，这个木桶能装多少水，还得取决于这几块木板的高度。”

过了三天之后，两个人又在会议室中碰头了。不同的是，这次是孙姐会约的秦奋。

孙姐会先开口：“领导，上次和你开完会之后，我认真思考了三天，感觉受益匪浅，思路一下拓展了很多。以前，虽然我也经过很多的培训，我从来没有想过，可以用这样一个乌龟图就能系统地分析我们IQC的作业过程。”

“我把我的实施计划也制成了一些改善计划，请您打开电脑，我把一些改进放在了部门的工作跟进表上，有空让我来介绍下这些过程改善计划。”