第152章 啃硬骨头

因为事关重大，而且料想销售部应该已经结束会议了，秦奋马上和刘慧一起拨通了李勇的手机，问他们目前的状况。李勇一开口就是强调这个客户对滨海生物略上的重要性，如果成功的话，每年的销售额会增加五百万左右，在销售的努力下，客户已经给我们第二次机会了，后面就靠大家了。同时他提到了上次审核的时候客户还是有点生气，竟然没有技术人员到现场陪同，质量没有，化验也没有，大家都不把客户审核当成自己的事。销售部没这么多现场制程知识，现场操作人员又讲不全，那天的现场审核很尴尬。当我问到客户有没有确定审核范围，或者他们有没有自己公司的供应商审核清单，李勇说这个他就不知道了，他们不懂，也不方便问。

“连这个都没有，你们在开什么会啊……”秦奋脑中嗡了一下，但还是强作镇定，想要再挖出点什么来，毕竟李勇在邮件上又把Operation顶在杠头上，秦奋也豁出去了，但最终李勇只是提供给了他一个他们采购和质量经理的电话。挂了电话，刘慧在旁边一看嘟囔了句“销售每次都这副德性……”

秦奋预感到事情的严重程度可能要比他想象的更严峻一些，于是马上在Outlook里面跟着销售的邮件发了一封会议邀请，召集明天下午14:00PM所有部门相关人员进行一次审核前讨论会，包括生产，工程，工艺，供应链，仓库，采购等各个部门。秦奋需要提前和各部门沟通确认好，以免再出现上次无人问津的三不管状况。

因为销售给的信息太过有限，第二天早上，思前想后，秦奋还是想着是不是硬着头皮给客户打个电话，否则审核的时候如果准备的东西和客户要求的方向不一致，当天现场就没有办法收场了，至少得要了解下客户的审核习惯吧。于是在做完问题酝酿之后，秦奋就拨通了客户李经理的电话。客户有点诧异“请问你是谁啊？”

“您好，李经理是吗？……不好意思打扰一下，我是滨海生物的质量主管秦奋，昨天我们销售部的同事有拜访过贵公司，听说您们下周一二要到我们公司来面试，我想确认下时间和需要准备的事项。”

“哦……对的。昨天你们上海荣航和美尔森到我们这边来了，荣航是你们代理商吧。你们这次得是要认真点，你们还是一家外资企业，上次我们的人到你们这边表现得太业余了，要不是荣航和我们的合作比较久了，服务还可以，我们本来都不想再过来了。”

“是是是，上次的事我也听说了，实在是不好意思，让您们见笑了。我前两天还在内部训导要坚决树立客户导向的工作态度。不过，我也是刚刚进到美尔森不久，请问审核上有什么需要特别注意的地方吗？”秦奋电话那头满脸堆笑。

说：

本小说《我叫秦奋》是虚构的故事情节，请不要与真实人物事件挂钩和模仿，如有雷同，实属巧合。